負責客戶服務、維修裝修、管理費催收、業(yè)戶投訴等的監(jiān)督指導檢查工作;制定部門預算方案、月度和年度工作計劃;組織新樓宇的驗收接管、鎖匙交接工作,及時反饋對工程遺漏問題監(jiān)管并整改管轄區(qū)域內的公司樣板房、空置房的室內衛(wèi)生清潔及裝修;負責部門關于重大維修、重大投訴、重大欠費的工作報告及統(tǒng)計數據;指導各街區(qū)按時按質處理好業(yè)戶的投訴,定期將收集的用戶意見和建議;負責各項費用的收。ㄈ绻芾碣M、水電費、車輛保管費等)與支出管理。職位要求:大學本科或?埔陨蠈W歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;五年及以上大型住宅物業(yè)管理工作經驗,熟悉大型小區(qū)物業(yè)的管理運作;具備相關物業(yè)管理知識、物業(yè)法規(guī)知識、清潔綠化等知識; 具備公文書寫作能力、突發(fā)事件處理能力、統(tǒng)籌協(xié)調能力及較好的語言溝通能力。
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