崗位職責(zé):
1. 對(duì)公司老客戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù),協(xié)助客戶(hù)辦理各項(xiàng)服務(wù)售后咨詢(xún)和領(lǐng)取分紅等。
2. 通知老客戶(hù)參加公司舉辦的重大活動(dòng),安排給客戶(hù)寄送資料或禮品等。
3. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域客戶(hù)的挖掘以及公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售、積極維護(hù)好既有客戶(hù)的服務(wù),推動(dòng)公司政策的良好執(zhí)行。
4. 公司分配客戶(hù)資源,過(guò)往買(mǎi)過(guò)公司保單的客戶(hù),有觀念成交快。
5. 建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。
6. 分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和客戶(hù)需求,設(shè)計(jì)方案。
7. 解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)量完成。
崗位要求:
1. 年齡25周歲到45周歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,認(rèn)同保險(xiǎn)、金融或相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景。
2. 有客服、售后、金融、銷(xiāo)售、服務(wù)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 3年以上保險(xiǎn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),具有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
4. 熟悉保險(xiǎn)行業(yè)的法律法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)有深入的理解。
5. 具有主觀能動(dòng)性和挑戰(zhàn)精神,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。6. 具有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題能力,優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力。7. 對(duì)數(shù)字敏感,有商業(yè)頭腦,能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化。8. 勇于嘗試者,可以放寬。
職位類(lèi)別:
渠道/分銷(xiāo)/拓展/招商
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