崗位職責
1承接官方所有渠道接入的客戶投訴咨詢等，并及時處理，為用戶提供高質量的客戶服務；
2受理非一次性可解決的投訴問題跟進，客服行程問題閉環(huán)；
3深入挖掘用戶需求，將用戶訴求轉化為產品需求，推動產品優(yōu)化；
4協(xié)助和配合部門各項任務，完成上級交付的其他工作
任職要求
1本科及以上學歷，神經生物學等相關專業(yè)；
2溝通表達較強，邏輯思維清晰；
3學習能力強，有主動推動問題解決的意識和能力，有上進心；
4英語口語能夠正常溝通，發(fā)音標準的優(yōu)先考慮
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1承接官方所有渠道接入的客戶投訴咨詢等，并及時處理，為用戶提供高質量的客戶服務；
2受理非一次性可解決的投訴問題跟進，客服行程問題閉環(huán)；
3深入挖掘用戶需求，將用戶訴求轉化為產品需求，推動產品優(yōu)化；
4協(xié)助和配合部門各項任務，完成上級交付的其他工作
任職要求
1本科及以上學歷，神經生物學等相關專業(yè)；
2溝通表達較強，邏輯思維清晰；
3學習能力強，有主動推動問題解決的意識和能力，有上進心；
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：制藥|生物工程、醫(yī)療、護理、保健、衛(wèi)生、醫(yī)械等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯系人：徐邵祁
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：518057
工作地址
- 地址：深圳市高新區(qū)南區(qū)方大大廈1106室
